Política de envío
EMBALAJE Y ENTREGA
La mercancía encargada se prepara con sumo cuidado, utilizando embalajes adecuados que protejan la mercancía de posibles impactos y aseguren un buen aislamiento térmico.
En caso de rotura o manipulación del paquete, le invitamos a no aceptar la entrega y a ponerse en contacto con nosotros inmediatamente.
Es posible enviar sus compras a una dirección distinta a la de su domicilio, simplemente indíquelo en su pedido rellenando el apartado correspondiente.
Todos nuestros envíos son confiados a mensajeros serios y profesionales que, por normativa interna, no pueden dejar paquetes desatendidos en la entrada de su domicilio. Por ello te recomendamos que indiques una dirección donde el mensajero pueda encontrar a alguien que pueda firmar y recoger el paquete.
Es posible conocer el estado del envío directamente en los sitios web oficiales de las empresas de mensajería ingresando el número de guía (número de seguimiento) recibido en el correo electrónico del envío. Los envíos se pueden rastrear 24/48 horas después de recibir el correo electrónico.
TNT: www.tnt.it
GLS: www.gls-italy.com
UPS: www.ups.com
DHL: www.dhl.com
Fedex: www.fedex.com
La mercancía encargada se prepara con sumo cuidado, utilizando embalajes adecuados que protejan la mercancía de posibles impactos y aseguren un buen aislamiento térmico.
En caso de rotura o manipulación del paquete, le invitamos a no aceptar la entrega y a ponerse en contacto con nosotros inmediatamente.
Es posible enviar sus compras a una dirección distinta a la de su domicilio, simplemente indíquelo en su pedido rellenando el apartado correspondiente.
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