Verkaufsbedingungen

Alle in unseren Lagern verfügbaren Brillen werden innerhalb von 4 Werktagen ab Bestelldatum versendet.
Sollten die Artikel nicht vorrätig sein, werden Ihnen die Wartezeiten per E-Mail mitgeteilt. Die Zeiten sind Richtwerte und können je nach Verfügbarkeit unseres Lieferanten variieren.

PREISE
Die auf unserer Website veröffentlichten Preise für ein Land der Europäischen Union verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die auf unserer Website veröffentlichten Preise für ein Land, das NICHT zur Europäischen Union gehört, enthalten KEINE Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten für den Zielort müssen zum Artikelpreis hinzugerechnet werden.

Rabattcodes können nicht für einen einzelnen Einkauf miteinander kombiniert werden.

Rabattcodes und andere Werbeaktionen können nicht auf Artikel angewendet werden, die in den folgenden Abschnitten enthalten sind: OUTLET – SALES – BLACK FRIDAY – CYBER MONDAY – GOOD FRIDAY

STEUERN UND ZOLLGEBÜHREN

Bei Lieferungen in ein Land, das nicht zur Europäischen Union gehört, können Steuern und Zölle anfallen; Diese Steuern hängen nicht von Otticanet ab, sondern von den Zollbehörden des Bestimmungslandes.
Etwaige Steuern und etwaige Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Käufers.

Chickandclick kann keine Steuern und Zölle im Voraus kennen, da diese von Land zu Land unterschiedlich sind. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich an die örtliche Zollbehörde oder den Kundendienst von Fedex, UPS oder Dhl in Ihrem Land zu wenden.
Diese vom Empfänger zu zahlenden Steuern werden vom Kurier bei der Zustellung des Pakets erhoben oder nachträglich angefordert.

ZAHLUNGSMETHODEN
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX)
- PayPal

Sie können Discover (sofern zutreffend) nutzen, indem Sie Paypal als Zahlungsmethode auswählen und den Anweisungen folgen (wir erinnern Sie daran, dass für den Zugriff kein Paypal-Konto erforderlich ist).

Der Kauf per Kreditkarte auf www.chicandclick.com ist sicher: Chickandclick verlässt sich bei Online-Zahlungen auf Shopify.

Sensible Kreditkartendaten werden niemals auf dem chicandclick-Server erfasst oder gespeichert, um die Sicherheit des Käufers vollständig zu gewährleisten.
Für weitere Informationen können Sie Ihre Fragen an info@chicandclick.com senden

WIDERRUFSRECHT
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an info@chicandclick.com .

VERPACKUNG UND LIEFERUNG

Die bestellten Waren werden mit größter Sorgfalt vorbereitet und mit einer geeigneten Verpackung versehen, die die Waren vor möglichen Stößen schützt und eine gute Wärmeisolierung gewährleistet.
Im Falle eines Bruchs oder einer Manipulation des Pakets bitten wir Sie, die Lieferung nicht anzunehmen und sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen .

Es ist möglich, Ihre Einkäufe an eine andere Adresse als Ihren Wohnsitz zu versenden. Geben Sie dies einfach in Ihrer Bestellung an, indem Sie das entsprechende Feld ausfüllen.

Alle unsere Sendungen werden seriösen und professionellen Kurieren anvertraut, die aufgrund interner Vorschriften keine Pakete unbeaufsichtigt am Eingang Ihres Hauses zurücklassen dürfen. Wir empfehlen Ihnen daher, eine Adresse anzugeben, unter der der Kurier jemanden finden kann, der das Paket unterschreibt und abholt.

Sie können den Status der Sendung direkt auf den offiziellen Websites der Kuriere erfahren, indem Sie die Frachtbriefnummer (Tracking-Nummer) eingeben, die Sie in der Sendungs-E-Mail erhalten haben. Sendungen können 24/48 Stunden nach Erhalt der E-Mail verfolgt werden.

TNT: www.tnt.it
GLS: www.gls-italy.com
UPS: www.ups.com
DHL: www.dhl.com
Fedex: www.fedex.com

GADGETS UND GESCHENKE

Im Falle von Rücksendungen von Bestellungen, die von Werbeaktionen betroffen sind, die die Hinzufügung eines Gadgets oder Gratisgeschenks wie einer Kappe, eines Reinigungssprays, eines Antibeschlagsprays und Reinigungstücher für Brillen beinhalten, können diese Artikel vom Kunden behalten werden.

Handelt es sich bei dem kostenlosen Artikel um ein Fossil-Schmuckstück – Armband oder Halskette – muss es zurückgegeben werden. Wenn das geschenkte Schmuckstück nicht versendet wird, wird der Wert des Artikels zu den Rücksendekosten hinzugerechnet.

GARANTIEN
Chicandclick gewährleistet die Qualität und Authentizität der verkauften Produkte.
Alle Brillen werden mit dem Sicherheits- und Qualitätszertifikat geliefert, das gemäß der europäischen Gesetzgebung erforderlich ist (DL Nr. 46 vom 24.02.1997 – DM Nr. 180 vom 05.04.1998) und, sofern erforderlich, mit dem Echtheits- und Originalitätszertifikat der Brille vom Hersteller freigegebenes Produkt.

Für alle Produkte gilt ab Kaufdatum eine Garantie von 24 Monaten gegen Herstellungsfehler. Im Falle einer nachgewiesenen Fehlfunktion des Artikels kann die Garantie einen Ersatz oder eine Reparatur vorsehen.
Für Schäden, die durch schlechte oder unsachgemäße Verwendung entstehen, wird keine Garantie übernommen.
Es ist zu beachten, dass Chicandclick nicht für direkte oder indirekte Schäden an Personen oder Sachen verantwortlich ist, die aus der Fehlfunktion der Produkte resultieren.
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptieren Sie die oben genannten Verkaufsbedingungen

BESCHWERDEN
Bei Problemen und Beschwerden im Zusammenhang mit den Produkten oder der Dienstleistung senden Sie uns eine E-Mail an info@chicandclick.com . Wir werden Ihnen innerhalb von 24/48 Stunden ab dem ersten Werktag nach Ihrer Anfrage antworten.
Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch unter 0039 015 4190158 zur Verfügung.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 17:00 bis 21:00 Uhr für Sie da. 9.00 bis 17.00 Uhr (mitteleuropäische Zeit), außer an nationalen Feiertagen, die Schließung der Büros wird im Voraus mitgeteilt.

Gemäß Art. Gemäß Art. 14 der Verordnung 524/2013 wird der Nutzer darüber informiert, dass er im Streitfall eine Beschwerde über die OS-Plattform der Europäischen Union einreichen kann, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr / (die Plattform wird ab dem 15. Februar 2016 betriebsbereit sein). Die OS-Plattform stellt eine Anlaufstelle für Nutzer dar, die Streitigkeiten aus Kauf- oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich beilegen möchten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: info@chicandclick.com